Blog, Innovation

Le SMS, la clé du drive to store en 2017

Le SMS est l’outil marketing de l’année 2017 pour le drive to store et l’acquisition client. comme le démontre le baromètre Wellpack réalisé à partir de données et de la volumétrie des campagnes de ses clients,

L’envoi de SMS a augmenté, celui de l’emailing a baissé

Sur une base 100, l’envoi de SMS est passé de 100 à 2300 quand l’emailing est passé de 100 à un peu plus de 20 entre février 2016 et février 2017.
En situation de mobilité, le smartphone occupant une place croissante dans notre quotidien, il semble que les campagnes SMS soient plus performantes. Le SMS marketing local est le moyen le plus pertinent pour la conquête d’une nouvelle clientèle. Le taux d’ouverture, 95%, est en effet très élevé.

Un taux d’ouverture et de lecture plus élevé pour les SMS que pour les emails

Si 95 % des SMS sont ouverts avec un taux de clics de 4% pour les SMS enrichis, on enregistre un taux d’ouverture de seulement 6% et un taux de clics de 0,4% pour l’emailing.

 

Le SMS moins cher que l’emailing

On note un coût de 0,16 € par SMS ouvert contre 0,33 € pour l’emailing. Cette différence se confirme également par un coût au clic de 3,75 € pour le SMS contre 5 € pour l’emailing.
Voir le baromètre Wellpack